Versandrichtlinie
Hier ist die überarbeitete und rechtlich fundierte Versandrichtlinie (Shipping Policy) für deine Website stahlhafencontainer.de, angepasst an den Standort in Deutschland und Polen sowie an die Anforderungen von Google Merchant Center und die rechtlichen Vorgaben in der EU:
Versandrichtlinie
Gültig für Bestellungen über stahlhafencontainer.de
Willkommen bei Stahlhafen Container. Diese Versandrichtlinie beschreibt die Bedingungen für Lieferung, Versandkosten, Rücksendungen und weitere relevante Aspekte im Zusammenhang mit dem Versand unserer Produkte. Mit einer Bestellung über unsere Website erkennen Sie die nachfolgenden Bestimmungen an.
1. Allgemeine Informationen
Wir sind Betreiber der Website www.stahlhafencontainer.de und liefern unsere Produkte ausschließlich innerhalb Europas – mit Schwerpunkt auf Deutschland und Polen. Unsere Container werden von Standorten in Deutschland und Polen versendet. Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit.
Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um ein Lieferdatum oder Alternativen abzustimmen.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden automatisch im Bestellprozess berechnet. Sie basieren auf Gewicht, Abmessungen sowie der Lieferadresse. Die endgültigen Versandkosten werden Ihnen an der Kasse vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Hinweis: Eventuelle Zusatzkosten für schwer zugängliche Baustellen, Hebegeräte oder Spezialanlieferungen werden separat angeboten.
3. Lieferzeiten
Deutschland & Polen: 2 – 7 Werktage
Europaweit: 5 – 15 Werktage
Versandbereit: In der Regel erfolgt der Versand innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang.
Wichtiger Hinweis: Bei Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Streik, Witterung oder nicht vorhersehbaren Ereignissen übernehmen wir keine Haftung. Wir setzen Sie jedoch unverzüglich in Kenntnis.
4. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Eine Änderung der Lieferadresse ist nur vor Versand möglich. Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich.
5. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung auf äußerliche Beschädigungen. Sollte ein Schaden ersichtlich sein, bitten wir Sie, die Annahme zu verweigern oder diesen direkt beim Fahrer zu vermerken und uns umgehend zu kontaktieren.
6. Rücksendungen und Widerruf
6.1 Rückgabe bei Meinungsänderung
Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, sofern sich der Artikel in unbenutztem Zustand und in Originalverpackung befindet. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
6.2 Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
7. Garantie & Reklamationen
Auf unsere Produkte gewähren wir eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Sollte ein Produkt defekt oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos und Beschreibung des Mangels. Nach Prüfung bieten wir eine Reparatur, Ersatzlieferung oder Erstattung an.
8. Steuern und Zölle
Alle Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Für Lieferungen ins europäische Ausland werden eventuell länderspezifische Steuern oder Gebühren erhoben – diese sind in der Verantwortung des Käufers, sofern nicht anders angegeben.
9. Versicherung
Alle Sendungen sind gegen Verlust und Transportschäden versichert. Im Schadensfall wenden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden an unseren Kundenservice unter:
📧 kontakt@stahlhafencontainer.de
10. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Stahlhafen Container
📍 Deutschland & Polen
📧 kontakt@stahlhafencontainer.de
🌐 www.stahlhafencontainer.de
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